📋 1. Přehled procesu objednávky
Celá objednávka probíhá ve čtyřech snadných krocích:
Zadání trasy ➔ Volba času odjezdu ➔ Kontaktní údaje ➔ Odeslání a sledování jízdy.
📍 2. Možnosti zadávání adresy (Odkud / Kam)
Máte k dispozici několik pohodlných způsobů, jak určit místa:
- Psaním s vyhledávačem: Klikněte do pole a začněte psát název ulice, obce či podniku. Našeptávač vám okamžitě napoví správná místa v okolí.
- Zaměřením na mapě špendlíkem: Klikněte na ikonu barevného špendlíku a budete moci pohybem mapy zaměřit konkrétní místo, které už jen potvrdíte stisknutím tlačítka.
- Kliknutím na body zájmu (POI): V režimu zaměřování nebo přímo při prohlížení mapy stačí kliknout na jakoukoli ikonu místa (nádraží, restaurace, obchody atd.) a adresa se automaticky vybere a potvrdí.
- Automatickým GPS zaměřením: Kliknutím na ikonu terčíku v ovládacím pásu nad kartou se mapa okamžitě vycentruje na vaši aktuální polohu a vyplní ji jako výchozí bod (Odkud).
🕒 3. Čas odjezdu a pravidla předobjednávek
Můžete jet buď ihned, nebo si taxi rezervovat předem na čas:
- Co nejdříve (ASAP): Výchozí volba pro okamžitou poptávku jízdy. Pokud je řidič zrovna obsazen, aplikace vás automaticky zařadí do fronty a zobrazí předpokládaný čas příjezdu.
- Předobjednávka: Přepněte volbu na „Objednat na čas“ a zvolte požadovaný den a hodinu odjezdu.
- Pravidla pro jízdu na čas:
- Předobjednávka plynule navazuje na aktuální čas přistavení (ASAP) + 5 minut a lze ji plánovat v 5minutových krocích.
- Z důvodu nočního klidu nelze jízdu naplánovat na čas mezi 02:01 a 05:59.
- Večerní uzávěrka ve 22:30: do 22:30 je ranní termín možný od 06:00, po 22:30 až od 07:30 (pro garantovaný spánek a odpočinek řidiče).
- Při offline řidiči: před 22:30 lze objednat na zítřek od 06:00, po 22:30 od 07:30.
- Plánovaná pauza: minimální čas předobjednávky automaticky navazuje 5 minut po skončení pauzy a dojezdu.
- Potřebujete-li odvézt v časech, kdy vám to aplikace nedovolí, zavolejte a domluvíme se.
👤 4. Kontaktní údaje (Jméno a telefon)
Před odesláním objednávky je nutné vyplnit vaše jméno a telefonní číslo. Tyto údaje jsou nezbytné pro kontaktování řidičem (např. při příjezdu na místo, vyhledání v davu nebo upřesnění zpoždění).
💬 5. Sledování a chat s řidičem
Jakmile řidič vaši poptávku potvrdí, uvidíte na mapě jeho polohu a čas příjezdu. Zároveň se odemkne možnost chatovat přímo v aplikaci pro zaslání rychlých upřesnění (např. „čekám u bočního vchodu banky“).
